Δήλωση απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

1.1 Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Δεδομένα ταυτότητας: όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης.
• Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας.
• Οικονομικά δεδομένα: κλειδιά API μεσίτη (μόνο ανάγνωση/εκτέλεση), προτιμήσεις επένδυσης και ρυθμίσεις ανοχής κινδύνου. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη διαπιστευτήρια μεσίτη ή αριθμούς καρτών πληρωμής.
• Δεδομένα προφίλ: όνομα χρήστη, προτιμήσεις στρατηγικής, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
• Επικοινωνίες: μηνύματα που στέλνετε μέσω καναλιών υποστήριξης ή email.

1.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες:

• Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα.
• Σελίδες που επισκεφθήκατε, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, χρόνος παραμονής και δεδομένα κλικ.
• Αναγνωριστικά συσκευής και αναγνωριστικά διαφήμισης κινητού (όπου ισχύει).
• Δεδομένα για cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης (δείτε την πολιτική cookies).

1.3 Πληροφορίες από τρίτους

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, όπως παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας, υπηρεσίες πρόληψης απάτης και συνεργάτες ανάλυσης. Τις συνδυάζουμε με τα δεδομένα που έχουμε για καλύτερη ακρίβεια και ασφάλεια.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται για να:

• Δημιουργούμε και διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας και να παρέχουμε την Υπηρεσία.
• Επεξεργαζόμαστε και εκτελούμε σήματα συναλλαγών και αυτόματες εντολές σε συνδεδεμένους μεσίτες.
• Εξατομικεύουμε την εμπειρία και να παρέχουμε σχετικές πληροφορίες αγοράς.
• Στέλνουμε συναλλακτικά email (επιβεβαιώσεις λογαριασμού, ειδοποιήσεις συναλλαγών, προειδοποιήσεις ασφαλείας).
• Στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ όπου έχετε δώσει συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
• Εντοπίζουμε, ερευνούμε και αποτρέπουμε δόλια ή παράνομη δραστηριότητα.
• Συμμορφωνόμαστε με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
• Βελτιώνουμε, δοκιμάζουμε και αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες με συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα.

3. Νομική βάση επεξεργασίας (χρήστες ΕΟΧ/Ηνωμένου Βασιλείου)

Αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης: για την παροχή της Υπηρεσίας στην οποία εγγραφήκατε.
• Έννομα συμφέροντα: πρόληψη απάτης, ασφάλεια, βελτίωση προϊόντος.
• Νομική υποχρέωση: συμμόρφωση με χρηματοπιστωτικούς κανονισμούς και φορολογική νομοθεσία.
• Συγκατάθεση: επικοινωνίες μάρκετινγκ και μη απαραίτητα cookies (που μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε).

4. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε:

• Παρόχους υπηρεσιών: φιλοξενία νέφους, παράδοση email, ανάλυση και υποστήριξη πελατών, συμβατικά δεσμευμένους να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
• Συνδεδεμένους μεσίτες και χρηματιστήρια: μόνο τις ελάχιστες οδηγίες API που απαιτούνται για την εκτέλεση της ρυθμισμένης στρατηγικής σας.
• Νομικές αρχές: όταν απαιτείται από νόμο, δικαστική απόφαση ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.
• Εταιρικές μεταβιβάσεις: σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, εφόσον ο αποκτών τηρεί την παρούσα πολιτική.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η Deft Meritonace λειτουργεί παγκοσμίως. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες άλλες από τη δική σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών και των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την προστασία των διασυνοριακών διαβιβάσεων.

6. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για την παροχή της Υπηρεσίας. Μετά το κλείσιμο λογαριασμού, ορισμένα δεδομένα διατηρούνται έως επτά έτη για συμμόρφωση με χρηματοπιστωτικές κανονιστικές απαιτήσεις. Συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα ανάλυσης μπορούν να διατηρούνται επ’ αόριστον.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται να δικαιούστε:

• Πρόσβαση σε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τηρούμε για εσάς.
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
• Εναντίωση ή περιορισμό ορισμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας.
• Φορητότητα δεδομένων — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης TLS 1.3 κατά τη μεταφορά, κρυπτογράφησης AES-256 σε ηρεμία, ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, ελέγχων πρόσβασης βάσει ρόλων και ετήσιων δοκιμών διείσδυσης τρίτων. Παρά τα μέτρα αυτά, κανένα σύστημα δεν είναι πλήρως ασφαλές. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε ισχυρό, μοναδικό κωδικό και να ενεργοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη λειτουργία και βελτίωση της Υπηρεσίας. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική cookies.

10. Απόρρητο παιδιών

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από ανηλίκους. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μας παρείχε πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τις διαγράψουμε άμεσα.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτή την πολιτική απορρήτου. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις αλλαγές με ανακοίνωση στον ιστότοπο ή με email. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.

12. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων:

• Email: [email protected]
• Ταχυδρομείο: Deft Meritonace Inc., 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States
• Εκπρόσωπος ΕΕ: Deft Meritonace, Kärntner Ring 5–7, 1010 Wien, Austria